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BSIDE 청소년보호정책

시행일: 2026년 9월 1일

주식회사 더백커스(이하 "회사")는 「청소년 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같이 청소년보호정책을 시행합니다.

1. 기본 원칙

  1. BSIDE는 전체 이용 등급(12세 이상 권장) 서비스를 지향하며, 성인 전용 모드나 성적 콘텐츠를 제공하지 않습니다. 이는 연령 인증 여부와 무관하게 서비스 전체에 적용되는 원칙입니다.
  2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

2. 유해 콘텐츠로부터의 보호 조치

  1. 콘텐츠 생성 단계의 통제: 서비스 내 모든 페르소나는 회사가 정한 발화 기준(성적 표현 금지, 신체 묘사 제한, 폭력·혐오 표현 금지 등)에 따라 설계되며, 이용자의 유도가 있더라도 해당 기준을 벗어난 응답을 하지 않도록 구성됩니다.
  2. 발화 검증 체계: 인공지능이 생성하는 모든 발화는 자동 검증 체계를 거치며, 기준을 벗어난 발화는 이용자에게 노출되기 전에 차단됩니다.
  3. 상시 점검: 회사는 표본 검토 등을 통해 검증 체계의 실효성을 상시 점검하고, 문제 발견 시 즉시 해당 콘텐츠의 노출을 중단할 수 있는 긴급 차단 체계를 운영합니다.

3. 청소년 이용자 보호를 위한 운영

  1. 과몰입 방지: 회사는 서비스 내 알림의 방해 금지 시간 설정 기능을 제공하며, 심야 시간대 알림 발송을 제한하는 기본값을 적용합니다.
  2. 결제 보호: 유료 결제는 앱 마켓 사업자의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 미성년자의 결제에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없는 미성년자 결제는 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.
  3. 위기 대응: 서비스 이용 중 이용자에게 위해가 우려되는 표현(자해 암시 등)이 감지되는 경우, 서비스는 대화 맥락에 따라 전문 상담 기관 안내 등 보호적 안내를 제공할 수 있습니다.
  4. 청소년 상담: 청소년전화 1388
  5. 자살예방 상담: 109 (24시간)

4. 청소년유해정보 신고

  1. 이용자는 서비스 내 신고 기능 또는 아래 연락처를 통해 부적절한 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고 접수 시 지체 없이 검토하고 필요한 조치를 취하며, 처리 결과를 신고자에게 안내합니다.

5. 청소년보호책임자

부칙

이 정책은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다.

주식회사 더백커스

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