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BSIDE 個人情報処理方針

施行日: 2026年9月1日

本方針の日本語訳は参考用です。解釈に相違がある場合、韓国語原文が優先します。

株式会社ザ・バッカーズ（以下「当社」）は、韓国「個人情報保護法」等の関連法令を遵守し、利用者の個人情報を保護するため本方針を策定・公開します。

1. 収集する項目および方法

ア. 会員登録時

項目必須/任意方法
ソーシャルアカウント識別子（カカオ/Apple/Google）、メールアドレス必須ソーシャルログイン連携
生年月日必須（年齢確認）直接入力
規約同意履歴（日時、規約バージョン）必須自動収集

イ. サービス利用過程で

項目目的
会話内容（利用者入力およびAI応答）サービス提供（会話の連続性・記憶機能）、品質改善、安全性検証
利用記録、アクセスログ、端末情報（OS・アプリバージョン）、プッシュトークンサービス提供、通知送信、障害対応
決済記録（商品・金額・日時 — アプリマーケット提供の範囲）購入履歴管理、払い戻し処理

※ 当社は性別・実名・住民登録番号を収集しません。
※ 決済手段情報（カード番号等）はアプリマーケット事業者が処理し、当社は収集しません。

2. 処理目的

  1. 会員管理: 加入意思確認、年齢確認（満14歳未満の加入制限）、本人識別、不正利用防止
  2. サービス提供: 対話型コンテンツ、会話の記憶および関係の連続性機能、購入コンテンツの提供
  3. 安全な環境の確保: AI発話検証、不適切コンテンツ対応、青少年保護
  4. カスタマー対応: 問い合わせ、通知、払い戻し
  5. サービス改善: 利用統計分析・品質改善（可能な場合は仮名・匿名処理後に活用）

3. 会話内容の処理に関する特別告知

  1. 中核機能（ペルソナが過去の会話を記憶する機能）のため、会話内容が保存・処理されます。
  2. 会話内容はAI応答生成のため、当社が利用するAI処理受託者（国外を含む）に転送されることがあります。詳細は「6. 国外移転」参照。
  3. 運営スタッフによる会話閲覧は、安全性検証（無作為標本レビュー）、法令遵守、利用者保護、問い合わせ対応等の正当な事由に限定し、閲覧事由を記録します。
  4. 退会時、会話内容は遅滞なく破棄されます（法令上の保存義務がある場合を除く）。

4. 保有および利用期間

  1. 退会時まで保有し、退会時に遅滞なく破棄します。ただし以下は例外です。
  2. 電子商取引法に基づく保存: 契約・申込撤回の記録 5年 / 代金決済・財貨供給の記録 5年 / 消費者不満・紛争処理の記録 3年
  3. 通信秘密保護法に基づくアクセスログ: 3か月
  4. 不正利用防止のため、解約会員の最小限の識別情報を解約後30日間保管することがあります。

5. 処理の委託

受託者委託業務
Supabase Inc.データベースおよび認証インフラの運営
Google LLCAI対話応答生成の処理
Apple Inc. / Google LLC / カカオソーシャルログイン、決済処理、プッシュ通知

6. 個人情報の国外移転

移転先国項目方法保有期間
Supabase Inc.米国会員情報、会話内容利用時のネットワーク転送委託契約終了まで
Google LLC米国会話内容（応答生成に必要な範囲）利用時のネットワーク転送処理目的達成後直ちに

7. 情報主体の権利

  1. 利用者はいつでも自身の個人情報の閲覧・訂正・削除・処理停止を要求できます。
  2. アプリ内設定または support@bside-me.com で行使できます。
  3. 満14歳未満の児童の個人情報は収集せず、収集が確認された場合は遅滞なく破棄します。

8. 破棄

保有期間の経過・処理目的の達成後、遅滞なく破棄します。電子ファイルは復元不可能な方法で削除します。

9. 安全性確保措置

転送区間の暗号化、アクセストークン管理、権限最小化と閲覧事由の記録、アクセス記録の保管・改ざん防止、アクセス統制。

10. 個人情報保護責任者

その他の相談窓口: 韓国KISA個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr / 118）、個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr / 1833-6972）。

11. 方針の変更

変更時は施行7日前（重要な変更は30日前）から告知します。

附則

本方針は2026年9月1日から施行します。

株式会社ザ・バッカーズ (The Backers Inc.) — 代表理事 ペ・ジェフン · ソウル特別市江南区テヘラン路25キル20、14階1413号 · 事業者登録番号 732-87-02921

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